Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos y para qué

Cuándo Datos Finalidad Base legal
Formulario de contacto Nombre, teléfono, email, vehículo y mensaje Responder a tu consulta y darte presupuesto Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya
WhatsApp, teléfono o email Los que nos facilites Atender tu consulta, dar cita y prestar el servicio Medidas precontractuales y ejecución del contrato
Clientes Datos de contacto y del vehículo Prestar el servicio, facturar y atender garantías Ejecución del contrato y obligaciones legales
Navegación Datos de uso mediante cookies (solo si las aceptas) Estadísticas y medición de publicidad Consentimiento (ver Política de cookies)

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas que no terminan en encargo se borran como máximo al año. Los datos de clientes se guardan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (fiscales y contables).

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta con las garantías necesarias: alojamiento web y correo, WhatsApp (Meta) si nos escribes por esa vía, y Google (Analytics y Ads) solo si aceptas las cookies. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@reprogramacionesmbv.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).